Última atualização: Janeiro de 2024
Importante: Ao utilizar os serviços da Mel Bet, você concorda integralmente com os presentes termos e condições. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento antes de iniciar suas atividades em nossa plataforma.
Para os fins destes termos e condições, as seguintes definições se aplicam à utilização da plataforma Mel Bet:
A Mel Bet opera com base em regulamentações internacionais de jogos online, oferecendo aos usuários brasileiros acesso a uma plataforma segura e confiável para apostas esportivas e jogos de cassino. Nossa operação está em conformidade com as melhores práticas do setor, garantindo transparência e segurança em todas as transações.
Para utilizar os serviços da Mel Bet, o usuário deve ser maior de 18 anos ou ter atingido a maioridade legal em sua jurisdição. A Mel Bet não aceita registros de menores de idade sob nenhuma circunstância. Caso seja descoberto que um menor de idade criou uma conta, esta será imediatamente suspensa e todos os fundos serão confiscados.
O registro na Mel Bet é gratuito e requer o fornecimento de informações pessoais precisas e atualizadas. Durante o processo de criação da conta, o usuário deve fornecer:
A Mel Bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade a qualquer momento. Esta verificação pode incluir documentos como RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos que julgarmos necessários para garantir a segurança da plataforma e o cumprimento de regulamentações.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na Mel Bet. A criação de múltiplas contas resultará na suspensão de todas as contas associadas ao usuário. Contas compartilhadas, familiares ou de terceiros não são permitidas na plataforma.
Ao utilizar a Mel Bet, o usuário compromete-se a usar a plataforma de forma responsável e em conformidade com todas as leis aplicáveis. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas em sua conta.
A Mel Bet oferece diversos serviços, incluindo apostas em esportes como beisebol, boxe, futebol, além de jogos de cassino como Gold Toad Fishing, Money Wheel, Blocky Block e Jackpot Fishing. O usuário deve utilizar estes serviços exclusivamente para entretenimento pessoal e não para fins comerciais.
É expressamente proibido ao usuário:
A Mel Bet oferece uma ampla variedade de opções de apostas esportivas, incluindo apostas pré-jogo e ao vivo. Os usuários podem apostar em diversos esportes como futebol, basquete, tênis, beisebol e boxe, além de modalidades especiais e e-sports.
Nossa seção de cassino inclui jogos populares como Gold Toad Fishing, Money Wheel, Blocky Block e Jackpot Fishing. Todos os jogos são operados com geradores de números aleatórios certificados, garantindo fairness e transparência nos resultados.
A Mel Bet estabelece limites mínimos e máximos para apostas, que podem variar de acordo com o tipo de jogo ou esporte. Os usuários podem visualizar estes limites na interface da plataforma antes de realizar suas apostas.
As odds oferecidas pela Mel Bet são competitivas e atualizadas em tempo real. Os pagamentos são processados automaticamente após a confirmação dos resultados dos eventos. A Mel Bet reserva-se o direito de ajustar odds em caso de erros óbvios ou circunstâncias excepcionais.
A Mel Bet aceita diversos métodos de depósito, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. O valor mínimo de depósito é de R$ 10, e os depósitos são processados instantaneamente na maioria dos casos.
Os saques podem ser solicitados através dos mesmos métodos utilizados para depósitos. O processamento de saques pode levar até 24 horas, exceto para PIX que é processado instantaneamente. O valor mínimo de saque é de R$ 20.
Todas as transações financeiras na Mel Bet são monitoradas por sistemas de segurança avançados. A empresa pode solicitar documentação adicional para verificar grandes transações ou atividades suspeitas.
A Mel Bet não cobra taxas para depósitos ou saques. No entanto, instituições financeiras terceirizadas podem aplicar suas próprias taxas, pelas quais a Mel Bet não se responsabiliza.
Novos usuários da Mel Bet podem receber um bônus de boas-vindas de até 100% do primeiro depósito. Este bônus está sujeito a termos e condições específicos, incluindo requisitos de rollover que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados.
A Mel Bet oferece regularmente promoções especiais, incluindo apostas grátis, cashback e bônus de recarga. Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos que são comunicados aos usuários no momento da oferta.
Usuários ativos podem ser convidados para nosso programa VIP, que oferece benefícios exclusivos como limites de apostas maiores, atendimento prioritário e promoções personalizadas.
A Mel Bet utiliza tecnologia de criptografia SSL de última geração para proteger todas as informações pessoais e transações financeiras dos usuários. Nossos servidores são protegidos por firewalls avançados e sistemas de monitoramento contínuo.
O tratamento de dados pessoais pela Mel Bet é regido por nossa política de privacidade, que está em conformidade com as regulamentações de proteção de dados aplicáveis. Os usuários podem acessar nossa política de privacidade completa em seção específica do site.
A Mel Bet está comprometida em promover o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a controlar seus hábitos de apostas, incluindo limites de depósito, períodos de pausa e autoexclusão permanente.
A Mel Bet reserva-se o direito de suspender contas em caso de violação destes termos e condições, atividades suspeitas ou solicitação de verificação adicional. Durante a suspensão, o usuário não poderá acessar sua conta ou realizar transações.
Os usuários podem encerrar suas contas a qualquer momento através do suporte ao cliente. Antes do encerramento, todos os fundos disponíveis devem ser sacados, e apostas pendentes devem ser resolvidas.
A Mel Bet pode encerrar contas unilateralmente em casos de violação grave dos termos, atividades fraudulentas ou outras circunstâncias que comprometam a integridade da plataforma.
A Mel Bet não se responsabiliza por perdas resultantes de apostas, falhas técnicas temporárias, ou problemas de conectividade fora de nosso controle. Os usuários apostam por sua própria conta e risco.
Em nenhuma circunstância a responsabilidade da Mel Bet excederá o valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do incidente. A empresa não se responsabiliza por lucros cessantes ou danos indiretos.
Usuários que tenham reclamações ou disputas devem primeiro contactar nosso suporte ao cliente. Nossa equipe tentará resolver todas as questões de forma justa e eficiente.
Caso não seja possível resolver uma disputa através do suporte ao cliente, as partes podem recorrer à mediação ou arbitragem conforme previsto na legislação aplicável.
A Mel Bet reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos usuários através da plataforma e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nos termos constitui aceitação automática das novas condições. Usuários que não concordem com as alterações devem encerrar suas contas.
Estes termos e condições são regidos pelas leis da jurisdição onde a Mel Bet está licenciada, sem prejuízo dos direitos dos consumidores brasileiros conforme a legislação local.
Estes termos e condições, juntamente com a política de privacidade e outras políticas referenciadas, constituem o acordo completo entre o usuário e a Mel Bet.
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Para dúvidas sobre estes termos e condições ou questões relacionadas ao uso da plataforma Mel Bet, entre em contato conosco através do suporte ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Lembre-se: Jogue com responsabilidade. Apostas podem causar dependência.