Última atualização: Janeiro de 2024
A Mel Bet valoriza profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de apostas esportivas e jogos de cassino online. Nossa empresa está comprometida em manter os mais altos padrões de segurança e transparência no tratamento de dados pessoais.
A Mel Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas esportivas e jogos de cassino online:
Quando você se cadastra na Mel Bet, coletamos informações como nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de apostas online.
Para processar depósitos e saques, a Mel Bet coleta dados bancários, informações de cartão de crédito ou débito, dados do PIX e outras informações de pagamento. Todos esses dados são criptografados e armazenados com segurança máxima.
Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, apostas realizadas, jogos acessados e padrões de uso da plataforma.
A Mel Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
A Mel Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços:
Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta, processar apostas esportivas, fornecer acesso aos jogos de cassino online, processar transações financeiras e fornecer suporte ao cliente. Seus dados nos ajudam a personalizar sua experiência na plataforma da Mel Bet.
Para cumprir com as regulamentações brasileiras e internacionais, a Mel Bet utiliza suas informações para verificar sua identidade, idade e elegibilidade para usar nossos serviços. Isso inclui verificações de antecedentes e validação de documentos.
Suas informações são utilizadas para detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. A Mel Bet emprega sistemas avançados de monitoramento para proteger você e outros usuários.
Com seu consentimento, utilizamos suas informações para enviar comunicações sobre promoções, bônus, novos jogos e outras ofertas da Mel Bet. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.
A Mel Bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas:
Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma da Mel Bet, incluindo provedores de pagamento, serviços de hospedagem, análise de dados e suporte técnico. Todos os parceiros são rigorosamente selecionados e devem aderir aos nossos padrões de segurança.
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou para cooperar com autoridades governamentais. A Mel Bet sempre buscará proteger seus direitos dentro dos limites legais.
Compartilhamos informações quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos e segurança de nossos usuários e do público em geral.
A Mel Bet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais:
Todas as informações sensíveis são criptografadas usando tecnologia SSL (Secure Socket Layer) de última geração. Isso garante que suas informações pessoais e financeiras estejam protegidas durante a transmissão.
O acesso às suas informações é limitado apenas a funcionários autorizados da Mel Bet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários são treinados sobre privacidade e segurança de dados.
Nossa equipe de segurança monitora constantemente nossos sistemas para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado ou violações de segurança.
Como usuário da Mel Bet, você tem diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais e solicitar correções se encontrar dados incorretos ou desatualizados. A Mel Bet fornece ferramentas na sua conta para atualizar muitas informações diretamente.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulatórias. A Mel Bet pode precisar manter algumas informações para cumprir obrigações legais.
Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.
Para atividades baseadas em consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.
A Mel Bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, satisfazer obrigações legais e resolver disputas. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e dos requisitos legais aplicáveis.
Enquanto sua conta estiver ativa, manteremos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços. Você pode solicitar a exclusão de sua conta através do suporte ao cliente.
Para contas inativas, a Mel Bet pode manter certas informações por períodos específicos conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócios.
Algumas de suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para processamento. A Mel Bet garante que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e com salvaguardas adequadas.
A Mel Bet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para deletar essas informações imediatamente. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações devem entrar em contato conosco.
A Mel Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de aviso em nosso site ou por e-mail.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
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